ศาสตราจารย์ ดร.วิภาดา คุณาวิกติกุล คณบดีคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เป็นประธานเปิดการการบรรยายพิเศษ เรื่อง "ได้ TQC แล้วเราจะทำอย่างไร ?" วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิได้รับเกียรติจาก รองศาสตราจารย์ ดร.บวร ปภัสราทร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี คุณวรวุฒิ แจ้งศุภนิมิต กรรมการผู้จัดการบริษัทแอ๊ตต้าอุตสาหกรรม จำกัด และ รองศาสตราจารย์อุษณีย์ คำประกอบ รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยมีคณะผู้บริหาร คณาจารย์และบุคลากรร่วมรับฟัง ณ ห้องประชุมศตวรรษที่ 21 อาคาร 2 เมื่อวันอังคารที่ 25 กุมภาพันธ์ 2563